FAQ

Le tarif des images est fonction de leur utilisation. Il se compose d’un droit de reproduction même pour les oeuvres tombées dans le domaine public, cela prend en compte le traitement de l’image (prise de vue, intégration et indexation des images dans la base).

Les données des notices : les informations visibles dans les notices (date, dimensions de l’oeuvre, lieu de production) proviennent des conservations.

AIDE

Recherche d'images :

Vous pouvez faire des recherches simples ou avancées et imprimer sans vous enregistrer sur notre site. En revanche, vous devez vous créer un compte pour faire des sélections d'images ou commander des images.

Si votre résultat de recherche est trop conséquent :

Vous pouvez affiner davantage la recherche en utilisant les facettes. Ainsi, vous pouvez filtrer votre recherche par auteur, par technique, par localisation, par couleur ou encore par orientation. Essayez aussi la "Recherche avancée" qui vous propose de nombreuses autres options de recherche pour restreindre vos résultats.

Si votre résultat de recherche comporte peu d’images :

Vous avez peut-être entré trop d'informations. La recherche ne trouvera que les éléments correspondant à vos indications et à vos mots-clés, donc plus vous entrerez d'informations, moins il y aura de résultats correspondants.

Si votre résultat de recherche ne comporte aucune image :

C'est peut-être qu'aucune image ne correspond à votre recherche. Cependant si vous pensez qu'il devrait y avoir des résultats, voici quelques conseils : essayez des synonymes ou des mots-clés associés, choisissez des mots-clés plus généraux, supprimer des mots-clés.

Création de compte :

Pour vous enregistrer sur notre site, cliquez sur « connexion » (en haut à droite de la fenêtre), puis sur « s’enregistrer et se connecter » . Vous devez remplir un formulaire avec des champs obligatoires, les informations données resteront strictement confidentielles. Dans ce formulaire, il vous sera demandé votre adresse mail qu'il faudra saisir à chaque connexion, avec un mot de passe. Lors de votre première connexion sur notre site, il vous sera demandé d’accepter « Les Mentions légales et CGU ».

Pour accéder à votre compte, vous pouvez cliquer sur le menu « connexion » et remplir les champs : Adresse mail et Mot de passe. Vous pourrez ainsi retrouver vos commandes et sélections enregistrées dans le menu qui apparaît en haut à droite de la fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez également modifier vos coordonnées en cliquant sur « Mon compte », dans le menu déroulant sous votre nom.

Sélections :

- Vous disposez d’autant de sélections que vous voulez pour déposer des images. Vous pouvez ajouter et retirer des images à volonté ; quand votre recherche est terminée, vous la sauvegardez dans une sélection que vous nommez. Vous pouvez commander en mettant les images de votre choix dans le panier (voir partie commandes). Le contenu des choix d'images est propre à chacun, il est donc important que chaque utilisateur se connecte au site avec son identifiant et son mot de passe.

- On intègre une image dans sa sélection en cliquant sur ‘Ajouter à la sélection’. Si l'image fait partie de votre choix, l'icône change : ‘Enlever de la sélection’. Une même image peut être sélectionnée dans plusieurs sélections. Ainsi, on peut copier une image d’une sélection et la coller dans une autre sélection.

- Vous pouvez consulter le contenu de vos sélections dans le menu 'Sélections’.

- Vous pouvez supprimer les images de la sélection en cours en cliquant sur « Vider » ;

Toutes les sélections peuvent être envoyées par courriel en cliquant sur 'envoyer par e-mail' en bas de page de la fenêtre 'Mes sélections'.

Commande d'Images :

- Pour commander une image du site, cliquez sur « Ajouter au panier » .La commande peut se faire à partir de l'écran des imagettes.

- Quand votre sélection de commande est terminée, allez dans « Panier » en haut de la page.

- Sélectionnez votre type de projet (secteur d'activité, tirage) - pour les particuliers, il existe un usage privé sans divulgation. Une série de champs apparaitront alors avec des listes de choix à déterminer.

Lorsque vous avez renseigné tous les champs d’informations, vous pouvez cliquer sur « Valider la commande », une fenêtre apparait afin de renseigner le titre du projet avec le nom du responsable.

Une fois votre commande passée, nous vous contacterons : un devis vous sera communiqué par courriel dès réception de votre commande ; ou bien si vous avez déjà fait une demande pour ce projet dans notre agence, vous recevrez l'image par le mode d'expédition que vous aurez indiqué.

En cliquant sur « Commandes » en haut de la fenêtre, vous avez accès à vos commandes en attente d’autorisation, aux commandes autorisées pour le téléchargement, à un historique de vos commandes et aux commandes rejetées.

Télécharger des Images en ligne (2 formats JPEG) :

Quand vous recevrez un courriel vous informant que l'image commandée est prête à être téléchargée, cliquez sur le lien vers l'image et suivez les instructions apparaissant à l'écran pour la télécharger. Si le lien n'est pas activé, allez dans « Commandes » et « Commandes autorisées pour le téléchargement » pour accéder au fichier haute définition.

Attention seulement 2 formats en jpeg sont téléchargeables. Pour information : un fichier d'un format 2048x3072 pixels permet une impression jusqu'au format A4 (21 x 29,7 cm) dans un ouvrage d'art, et le format 4096x6144 pixels permet une impression jusqu'au format A3 (dimensions) avec le même niveau de qualité.

Au moment de télécharger l'image, un message vous demandera où l’enregistrer. Toutes les images téléchargeables en haute définition sont en format jpeg légèrement compressés (pas plus de 70%). Le copyright se trouve dans les champs IPTC accessibles dans Photoshop et d'autres logiciels d'image compatibles.

Recherche de sélections effectuées par l'Agence Photo du Grand Palais-Rmn dans le Menu Actualités :

En plus de nos lettres d'informations, la Rubrique Actualités vous propose des sélections réalisées par les documentalistes de l'Agence Photo du Grand Palais-Rmn. Vous pourrez y consulter découvrirez des albums thématiques d'images en cliquant sur l'image représentative ou sur le nom de la sélection.